Description

Deze cursus is bedoeld voor mensen die momenteel werkzaam zijn als PA, Executive PA, Executive Assistant, Administrator, Office Manager of voor mensen die onlangs zijn aangesteld. De cursus heeft tot doel een internationale dimensie te geven aan de functie van EA, waarbij prestatie- en productiviteitsverbetering worden gecombineerd met verbeterde communicatieve vaardigheden.

Deze cursus is geschikt voor:

Onze cursus Executive Assistant in Nederland is geschikt voor verschillende mensen, zoals:

  • Bestaande secretaresses, PA’s en EA’s die hun vaardigheden willen verbeteren en een IEAA-certificaat willen behalen
  • De cursus vormt de IEAA Level 4 – Executive PA Certificate kwalificatie.
  • Ervaren mensen uit andere sectoren en functies die op zoek zijn naar een carrièreswitch
  • Bedrijfsmedewerkers die op zoek zijn naar een functiegerichte opleiding

Cursusdoelstellingen

  • De deelnemer praktische vaardigheden aanreiken om effectief en proactief te functioneren in een functie als Executive PA of EA.
  • Het ontwikkelen van de mentaliteit en vaardigheden van een moderne assistent op executive niveau.
  • Het creëren van inzicht in de managementmentaliteit, met name met betrekking tot overkoepelende bedrijfsdoelstellingen.
  • Het vergroten van het zelfvertrouwen in effectieve dialoog met senior executives.

Cursus Executive Assistant in Nederland

Cursusformaat

  • De cursus wordt live gegeven door een docent in een online virtuele klasomgeving.
  • De cursus bestaat uit een combinatie van theorie en gerelateerde praktische/interactieve sessies.
  • De cursus duurt 3 dagen. De startdata zijn te vinden in het boekingsformulier.

Voordelen van de cursus

  • Door een docent geleide workshopomgeving
  • Internationaal erkende aanbieder
  • Grotere technische competentie en beter begrip van de vereisten van een EA
  • Vertrouwen opbouwen door de ontwikkeling van diepgaande vaardigheden
  • Inzicht in het managementproces en hoe te functioneren op uitvoerend niveau
  • Technieken om voorop te blijven lopen in uw vakgebied en uw ontwikkeling te sturen.

Wat komt er in de EA-cursus aan bod?

Op het werk

  • Begrijpen van de termen PA, Executive PA of EA
  • Wat is de rol van een Executive Assistant
  • Carrièreplanning voor een Executive Assistant
  • Tips voor het maken van notulen
  • Schriftelijke zakelijke communicatie

Prestaties

  • Zelfvertrouwen opbouwen om te kunnen omgaan met Executive-omgevingen
  • Uw rol afstemmen op die van uw Executive
  • Prioriteiten stellen, uw rol/carrière beheren om aan de behoeften van de Executive te voldoen
  • Delegeren
  • Effectief multitasken, initiatief nemen.

Managementvaardigheden

  • Inleiding tot managementtheorie
  • Managementstijlen
  • De context van een EA-functie
  • Relatie met uw leidinggevende(n)
  • Hoe kunt u effectieve ondersteuning bieden?

Communicatieve vaardigheden

  • Effectieve communicatieve vaardigheden
  • Verbaal en non-verbaal communiceren
  • Verschillende vraagtechnieken; hoe u vragen effectief kunt stellen
  • Kantoorpolitiek – hoe hiermee om te gaan.

Zakelijk Engels

  • Uitleg over de rol van sociale media in de moderne executive arena
  • Overzicht van projectmanagement en evenementenmanagement voor EA’s
  • Communiceren en onderhandelen, win-winoplossingen; dit kan intern of extern zijn
  • Human Resources – EA als schakel met deze functie.

Zakelijke vaardigheden

  • Uitleg over de rol van sociale media in de moderne executive arena
  • Overzicht van projectmanagement en evenementenmanagement voor EA’s
  • Communiceren en onderhandelen, win-winoplossingen; dit kan zowel intern als extern zijn
  • Human resources – EA als schakel met deze functie.

Relaties ontwikkelen binnen de hele organisatie

  • Begrijpen hoe u met stakeholders omgaat en wat hun belang is voor uw functie
  • Passief versus agressief versus assertief
  • Soms is ‘nee’ zeggen noodzakelijk

Uw carrière en de toekomst

  • Neem uw carrière in eigen hand met een duidelijk plan
  • Stel uw routekaart voor de toekomst op.

Deze cursus omvat het Executive PA Diploma en het Executive Assistant Diploma. Beide zijn IEAA-geaccrediteerd.